Hotel van Der Valk Volendam zoekt een
Medewerker Sales

Wat ga je doen?

Als medewerker Sales speel je een belangrijke rol in het commerciële succes van onze organisatie. Je focust op het binnenhalen van nieuwe klanten én het professioneel begeleiden van aanvragen van zowel zakelijke als particuliere klanten voor zaalverhuur en overnachtingen. Je bent het aanspreekpunt voor prospects en (bestaande)klanten, en zorgt voor een optimale klantbeleving van aanvraag tot overdracht.

Jouw kerntaken:

1. Acquisitie & Klantwerving

• Je doet marktonderzoek om potentiële doelgroepen en klantbehoeften in kaart te brengen.
• Je benadert actief prospects via bezoeken, presentaties of rondleidingen en weet kansen om te zetten in opdrachten.
• Je stelt klantgerichte offertes op en volgt deze actief op voor een hoog conversieresultaat.
• Je zorgt voor correcte registratie van alle acquisitieactiviteiten conform onze interne processen.

2. Behandeling van Aanvragen

• Je adviseert klanten over hun aanvraag en stemt uitvoer en afspraken duidelijk met hen af.
• Je schakelt met interne afdelingen en externe leveranciers voor een soepele uitvoering.
• Je zorgt voor heldere communicatie, signaleert afwijkingen en handelt eventuele klachten snel en klantgericht af.

3. Registratie & Databeheer

• Je legt klantcontacten, afspraken en bezoekresultaten zorgvuldig vast.
• Je houdt gegevens actueel en verwerkt inkomende facturen volgens onze procedures.

Vereisten
Waarin blink jij uit?

Je bent resultaatgericht, denkt in oplossingen en beschikt over overtuigingskracht om zowel klanten als collega’s mee te krijgen in jouw verhaal. Jij signaleert snel wanneer de kwaliteit of service beter kan, en onderneemt actie om dit te verbeteren.

✔ Kwaliteitsgericht – Je herkent direct verbetermogelijkheden in klantbeleving en dienstverlening.
✔ Oplossingsgericht – Jij denkt in kansen, niet in beperkingen.
✔ Overtuigingskracht – Je weet anderen met enthousiasme en een sterke onderbouwing te overtuigen.
✔ Prestatiegericht – Je gaat altijd voor het beste resultaat, ook als dat extra inspanning vraagt.

✔ Werkkwaliteit – Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en kunt goed omgaan met werkdruk.

Jouw profiel

• Opleiding: MBO werk- en denkniveau (niveau 3-4).
• Ervaring: In een vergelijkbare sales- of binnendienstfunctie.
• Vaardigheden: Communicatief sterk, klantgericht, commercieel inzicht en organisatorisch vermogen.
• Talen: Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed in woord en geschrift.
• Flexibel: Bereidheid om ook in wisseldiensten, weekenden en op feestdagen te werken.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkomgeving in ons gloednieuwe 4**** plus hotel, uitgerust met moderne en aantrekkelijke faciliteiten.
• Flexibele werktijden met een minimale beschikbaarheid van 32 uur per week (fulltime/parttime, inclusief weekenden).
• Een marktconform salaris, aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Personeelskortingen binnen Van der Valk, waaronder overnachtingen vanaf € 69,- inclusief ontbijt voor 2 personen.
• Toegang tot het Valk Benefits-programma met exclusieve kortingen op mode, elektronica, uitstapjes en meer.
• Reiskostenvergoeding volgens regeling en 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Ruimte voor persoonlijke groei via diverse trainingen en cursussen.
• Werken in een enthousiast en betrokken team binnen een gerenommeerd familiebedrijf, waar werkplezier centraal staat.

Klaar om je verkoopskills in te zetten voor een groeiende organisatie?
Stuur je cv en motivatie en solliciteer direct.

Samen gaan we voor groei – met jou als drijvende kracht achter ons commercieel succes!